gUnify ConnectWise Connector: حلاً قائماً على السحابة لمستخدمي ConnectWise
موصل gUnify ConnectWise هو حل مبني على السحابة مصمم خصيصًا لمستخدمي ConnectWise. تقدم هذه الإضافة لـ Chrome مجموعة من الميزات لتعزيز تجربتك مع ConnectWise.
واحدة من الميزات المميزة لموصل gUnify ConnectWise هي وظيفة النقر للاتصال. بنقرة واحدة فقط ، يمكنك الاتصال بأي رقم يظهر في متصفح Google Chrome الخاص بك وتوصيل المكالمة من خلال مزود خدمة VoIP الخاص بك. يسهل هذا سير عملك ويوفر لك الوقت.
ميزة أخرى مفيدة هي تسجيل المكالمات التلقائي. يتم تسجيل جميع المكالمات الواردة والصادرة التي تتم عبر مزود خدمة VoIP الخاص بك تلقائيًا في ConnectWise. يضمن ذلك تنظيم جميع سجلات المكالمات الخاصة بك وسهولة الوصول إليها.
يوفر موصل gUnify ConnectWise أيضًا وظيفة الشاشة المنبثقة للمكالمات الواردة / الصادرة. عندما يتلقى مكالمة ، ستتلقى شاشة منبثقة تحتوي على خيارات للرد أو الرفض أو إرسالها إلى البريد الصوتي. أثناء المكالمة ، يمكنك استخدام الشاشة المنبثقة لإنهاء المكالمة أو فتح نافذة سجل المكالمات. إذا فاتتك مكالمة ، توفر لك الشاشة المنبثقة خيارات للاتصال بالرد أو الاتصال بالرد وفتح نافذة سجل المكالمات.
يتم تسهيل ملاحظات المكالمات باستخدام هذه الإضافة. يمكنك وضع علامات وتدوين ملاحظات لجميع المكالمات الواردة والصادرة ، والتي يتم تسجيلها في ConnectWise. يساعدك ذلك على تتبع المعلومات الهامة وتحسين خدمة العملاء.
بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك موصل gUnify ConnectWise أيضًا إمكانية إضافة أرقام الهواتف بسرعة إلى ConnectWise. إذا واجهت أرقامًا غير معروفة ، يمكنك بسهولة إضافتها إلى جهات الاتصال الجديدة أو الحالية.
توفر علامة التبويب "التقارير" في لوحة gUnify وصولًا سريعًا إلى المكالمات الفائتة والمكالمات التي لم يتم تسجيلها. يتيح لك ذلك البقاء على اطلاع على نشاط المكالمات الخاص بك واتخاذ الإجراءات اللازمة.
بالنسبة للمسؤولين ، هناك دور المسؤول الذي يمكنه تمكين الميزات على مستوى الحساب. يشمل ذلك فتح نافذة سجل المكالمات تلقائيًا ، وتحديد حد أدنى للأحرف في ملاحظات المكالمات ، وتخصيص هيكل موضوع الملاحظات. يمنح هذا المسؤولين مزيدًا من السيطرة على وظائف الإضافة.
